行業內容商店設定
商店頁
顧客看到的商店頁：怎麼進來、首頁、商品、分類、商品頁、會員中心與購物車，以及各處對應到後台的哪個設定
這一頁說明顧客看到的商店頁長什麼樣子，以及畫面上的每一處由後台哪裡設定。 這不是給顧客的使用說明，而是讓管理者知道設定改下去之後，顧客那邊會看到什麼。
顧客從對話裡進商店
- 顧客在對話裡傳規則關鍵字（例如「逛商店」），會收到商店入口連結，連結 30 分鐘內有效
- 點開後進到商店頁，顧客會以自己的身分瀏覽、下單，訂單與客服單都記在這位顧客名下
- 後台「商店設定」右側的預覽就是同一個商店頁，只是會員、購物車、問問這些顧客才有的功能在預覽裡無法點擊
商店頁是手機尺寸的頁面，最下方固定有五個導覽：首頁、商品、分類、會員、購物。購物上的數字是購物車裡的商品數。
首頁
頂端是商家 logo 與名稱、搜尋框，下面是促銷看板、商品列表區塊、相片庫、訂購規則、品牌介紹、折價券等區塊。 區塊的內容與順序在首頁版面設定，logo、名稱與品牌介紹在基本資料。
商品
列出商店的商品，可以依綜合排名、最新、熱賣、價格排序，右上角切換一列兩個或一列一個商品。 每張商品卡顯示價格、折扣、標籤與已售數量；標籤的順序依標籤與商店分類的排列。
分類
左側是分類清單，就是標籤與商店分類裡打開「顯示為商店分類」的標籤，順序也相同。點分類，右側列出帶有這個標籤的商品。
商品頁
點任一商品進入商品頁：商品相片、售價與原價、折扣、評分與已售數量、標籤，以及「規格」「商品說明」。 這些內容都來自商品編輯頁。
| 位置 | 做什麼 |
|---|---|
| 選擇規格 | 打開規格面板，選顏色、尺寸等選項與數量，顯示庫存 |
| 左下角的對話圖示 | 「問問」：針對這個商品發問 |
| 加入購物車 | 把商品放進購物車 |
| 右下角的購物車 | 打開購物車 |
「問問」有兩種方式：
| 選項 | 做什麼 |
|---|---|
| 在這裡問 | 在商店頁裡打開聊天，並自動帶入「我對這個商品有問題想要詢問」的句子 |
| 複製到聊天問 | 複製同一句話，貼到原本的對話裡發問 |
會員中心
最上方是會員點數、已領權益、可用折價券的數量；會員點數在訂單簽收後累積。下方是顧客自己的資料：
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 我的訂單 | 顧客的所有訂單與狀態，點進去看訂單內容 |
| 購物車 | 打開購物車 |
| 收件資訊 | 結帳時用的收件地址，可新增、修改、刪除 |
| 個人資料 | 姓名、電話、Email、生日 |
| 我的客服單 | 顧客提出的客服單，也可以從這裡新增客服單 |
再往下是「可以套用」的折價券，以及處理中的客服單。 有條件的券會註明，例如生日券會提示顧客「在『個人資料』填寫生日後即可使用」。
我的訂單、我的客服單
購物車
顧客勾選這次要結帳的商品，可以改規格、改數量，也可以刪除商品。 上方會提示這次還能選幾件，下方顯示合計（不含運費），按「去結帳」進入結帳。
件數、金額的上限，以及結帳時可選的運送與付款方式，都在訂購規則設定。